株式会社マックスサポート 鳥取県米子市のコンタクトセンター責任者候補（ＳＶ） (正社員) | 株式会社マックスサポート
- カスタマーサポート・コールセンター運営
- 正社員
コンタクトセンタースーパーバイザーの仕事内容は、以下のようなものを行なって頂きます。
チーム管理とリーダーシップ：チームの日常的な運営と管理を行います。
これには、チームメンバーのスケジュール管理、業績のモニタリング、目標の設定と確認が含まれます。
トレーニングとコーチング：新人オペレーターやチームメンバーに対してトレーニングを行います。
また、パフォーマンスを向上させるためのコーチングやフィードバックを提供します。
問題解決とエスカレーション：オペレーターが解決できない問題や困難な顧客対応がある場合、問題を解決するためのサポートやエスカレーションを行います。
＊変更範囲：なし
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- 県と市の誘致で地元に根付いて１７年目。
コールセンターを中心に多数の事業を展開。
未経験者、子育て中大歓迎。
福利厚生充実。
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ぜひご応募ください！
- 職種
- コンタクトセンター責任者候補（ＳＶ）
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
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(基本給（月額平均）又は時間額 月平均労働日数（21.6日）)140000～155000円
(昇給)あり
(賞与)賞与金額 0 円 ～ 300,000 円（前年度実績）
(固定残業代)41000～58000円
(固定残業代特記事項)時間外労働の有無にかかわらず固定残業代として支給し、 ３５時間を超える時間外労働分は追加で支給
(給与支払い日)固定（月末）
- 待遇
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(定額手当1) 職級手当 9,000 円～57,000 円
(その他の手当等付記事項)＊学童手当（一世帯最大５，０００円） ＊能力に応じて昇給あり ※給与は能力・経験により決定します。
(通勤手当)実費支給（上限あり）
(通勤手当上限)月額30000円
- 勤務時間
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(1)9時00分～18時00分
(2)10時00分～19時00分
又は 9時 00分 ～ 20時 00分 の間の8時間程度
(就業時間特記事項)（１）（２）又は９時～２０時の間の７時間３０分 ＊シフト制
(休憩時間)90分
(時間外労働)月平均20時間
- 休日・休暇
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(休日)その他
(その他休日)シフト勤務となりますが曜日は相談に応じます。
(年間休日数)105日
- 勤務地
- 鳥取県 米子市 東町 ２３４ 米子開発ビル２Ｆ 本社
- 企業名・施設名
- 株式会社マックスサポート
こちらの求人情報は、ハローワークインターネットサービスから転載しております。
本サイトから応募できませんので、ご注意ください。（ハローワーク求人番号：31020-05267241）
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