ＴＳソリューションズ 株式会社 東京都港区の受電カスタマーサポート／経験やスキルを評価 (正社員) | ＴＳソリューションズ 株式会社
- カスタマーサポート・コールセンター運営
- 正社員
件数は１日平均１５件程度。
これをチーム内で運用していきます。
【業務内容】●システム障害
・不具合等の技術サポート●操作説明や設定支援●手順書作成●エスカレーション対応●ナレッジの蓄積
・改善提案●サポート体制の最適化
・自動化の企画提案【求める人物像】「ただ答える」だけでなく「改善する」姿勢を大切に出来る方。
経験を活かし、より深くシステムに関わりながらサポート業務の品質向上
・効率化に貢献していただきます。
また、他部署とも連携し顧客ニーズを製品化に繋げる架け橋の役割も担っていただきます。
対応が落ち着いている時は資格の勉強もＯＫ！（変更範囲：不随
・関連業務まで拡張あり）
- PRコメント
- 『お客様の声』と『最新技術』とを融合して利便性と快適性を実感して頂けるシステム作りを追求します。
- 職種
- 受電カスタマーサポート／経験やスキルを評
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
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月給220000～520000円
(基本給（月額平均）又は時間額 月平均労働日数（20.0日）)220000～520000円
(年俸制)2640000～6240000円
(昇給)あり
(給与支払い日)固定（月末以外） 当月 25 日
- 待遇
- (その他の手当等付記事項)月額＝年俸の１２分割 ※年俸額は希望年収や前職の年種額を伺い さらにご経験やスキルを考慮して決定いたします。 ※役職手当・調整手当・在宅手当 その他各種手当あり。（条件有）
- 勤務時間
-
(1)9時00分～18時00分
(2)12時30分～21時30分
(3)21時00分～9時30分
(休憩時間)60分
(時間外労働)月平均10時間
- 休日・休暇
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(休日)その他
週休二日制
(その他休日)夏季、年末年始、年次有給休暇、産前産後休暇、育児休暇、 慶弔休暇、介護休暇
(年間休日数)125日
- 勤務地
- 東京都 港区 新橋 ５－２３－７ 三栄ビル７階
- 企業名・施設名
- ＴＳソリューションズ 株式会社
- 交通アクセス
- 都営三田線 御成門駅 から 徒歩4分
- 最寄り駅
- 都営三田線 御成門駅
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本サイトから応募できませんので、ご注意ください。（ハローワーク求人番号：13040-60470961）
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