株式会社 コード・アール 長野県上田市の薬局向けＰＯＳレジシステムのカスタマーサポート (正社員) | 株式会社 コード・アール
- カスタマーサポート・コールセンター運営
- 正社員
業界圧倒的シェアを誇る、薬局向けＰＯＳレジシステム「Ｐｌａｔ’ｓ」のカスタマーサポート業務です。
導入先の薬局様から寄せられる、システムの操作方法や機能の使い方、設定に関するお問い合わせに対応していただきます。
対応件数は１日２０件ほどで、お電話やメールで受付を行います。
回答にあたっては、基本的には完備されている対応マニュアルを使用します。
マニュアルに沿って原因や手順を調べ、丁寧にお答えしていく仕事です。
自社開発製品のため、万が一マニュアルにない複雑なトラブルが起きた場合でも、社内の開発チームとスムーズに連携して解決できる安心のバックアップ体制が整っています。
またマニュアル整備や更新、導入などの作業も担っていただくことがあります。
変更範囲：会社の定める業務
- PRコメント
- 自社開発の薬局向けパッケージソフトは導入シェア上位。
薬局向けＰＯＳレジシステムでは４，０００店舗以上の導入実績あり。
創り上げたシステムは、顧客に喜んで頂けるやりがいのある仕事です。
- 職種
- 薬局向けＰＯＳレジシステムのカスタマーサ
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
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月給215818～280000円
(基本給（月額平均）又は時間額 月平均労働日数（20.0日）)215818～280000円
(昇給)あり
(賞与)賞与金額 100,000 円 ～ 1,900,000 円（前年度実績）
(給与支払い日)固定（月末以外） 翌月 25 日
- 待遇
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(通勤手当)実費支給（上限あり）
(通勤手当上限)月額50000円
- 勤務時間
-
(1)10時00分～19時00分
(2)9時00分～18時00分
又は 10時 00分 ～ 19時 00分 の間の8時間程度
(休憩時間)60分
(時間外労働)月平均15時間
- 休日・休暇
-
(休日)土・日・祝・その他
週休二日制
(その他休日)夏季休暇・年末年始
(年間休日数)125日
- 勤務地
- 長野県 上田市 諏訪形 １１４７－２
- 企業名・施設名
- 株式会社 コード・アール
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本サイトから応募できませんので、ご注意ください。（ハローワーク求人番号：20040-06349161）
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