株式会社Ｓｔｅｐ ｙ’ｓ 福岡県福岡市西区のコンタクトセンター運営管理マネージャー候補／福岡市西区 (正社員) | 株式会社Ｓｔｅｐ ｙ’ｓ
- カスタマーサポート・コールセンター運営
- 正社員
コールセンター運営における、クライアントと当社スタッフの連係業務です。
・スタッフの（疑問点の吸い上げなど）
・スタッフ管理（フォローや育成、シフト、受電管理）、ＫＰＩ管理
・トークスクリプトやマニュアルの作成、改善
・クライアントとの打ち合わせ（現在はオンラインのみ）
・受電業務、メール対応
・その他付随する事務業務変更範囲：会社の定める業務
- PRコメント
- 従業員の９割が女性の当社。
ライフステージに合わせてワークライフバランスを大切にした働き方を推奨しております。
育児や介護があっても「自分らしく働きたい」という思いを応援いたします。
- 職種
- コンタクトセンター運営管理マネージャー候
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
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月給260000～360000円
(基本給（月額平均）又は時間額 月平均労働日数（21.2日）)170000～170000円
(昇給)あり
(賞与)賞与金額 200,000 円 ～ 1,000,000 円（前年度実績）
(固定残業代)17500～24200円
(固定残業代特記事項)時間外手当は時間外労働の有無にかかわらず、固定残業代として支給し、１０時間を超える時間外労働は追加で支給。 月平均労働時間１７３．７７５時間
(給与支払い日)固定（月末）
- 待遇
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(定額手当1)業務手当 72,500 円～165,800 円
(その他の手当等付記事項)賃金は翌月末払い
(通勤手当)実費支給（上限あり）
(通勤手当上限)月額10000円
- 勤務時間
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(1)10時00分～19時00分
(2)13時00分～22時00分
(3)23時00分～8時00分
(就業時間特記事項)２４時間体制のコールセンター ０：００から２４：００の間で１日８時間の勤務 ※シフト制／上記は一例です 月平均勤務時間１７３．７７５時間
(休憩時間)60分
(時間外労働)月平均10時間
- 休日・休暇
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(休日)その他
(その他休日)事前申請のシフトによる（希望休の取得は可能です） 土日は基本勤務となります
(年間休日数)110日
- 勤務地
- 福岡県 福岡市西区 今宿 ３丁目２－５５ 福岡コンタクトセンター（当社運営）
- 企業名・施設名
- 株式会社Ｓｔｅｐ ｙ’ｓ
- 交通アクセス
- 筑肥線 今宿駅 から 徒歩7分
- 最寄り駅
- 筑肥線 今宿駅
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本サイトから応募できませんので、ご注意ください。（ハローワーク求人番号：13010-86433761）
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