株式会社 ヒューマンリレーション 福岡県福岡市中央区の【正社員】お客様サポート職（受電）／有給取得率９２％ (正社員) | 株式会社 ヒューマンリレーション
- カスタマーサポート・コールセンター運営
- 正社員
■商品に関する問い合わせ対応■サプリや化粧品の注文、解約受付■お客様へのフォロー対応■事務情報処理など※お客様対応は１時間あたり平均４～６件ほどです。
単にご用件に対応するのではなく、お客様一人ひとりに寄り添って会話をします。
入社１ヶ月間の研修期間を設けています。
商品やシステム、対応ルールの座学研修から始まり、実際の電話を想定したロールプレイ、先輩がフォローしながら実践を経て独り立ちをしていきます。
ご自身の頑張りと希望、チームの状況に応じてメンバーを管理する立場にもステップアップできます。
- PRコメント
- 再春館製薬所のグループ企業として、独自のノウハウを活かし様々な企業様のお客様対応を行っています。
数をこなすコールセンターではなく、お客様にしっかり向き合う高い応対品質が強みです。
- 職種
- 【正社員】お客様サポート職（受電）／有給
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
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月給215500～320500円
(基本給（月額平均）又は時間額 月平均労働日数（20.5日）)200000～230000円
(昇給)あり
(賞与)賞与月数 計 3.75ヶ月分（前年度実績）
(給与支払い日)固定（月末以外） 翌月 15 日
- 待遇
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(定額手当1)ランク手当 5,000 円～80,000 円
(定額手当2)昼食（一律）手当 10,500 円～10,500 円
(その他の手当等付記事項)・ランク手当の額は半年ごとの評価に応じて決定。 ・昇給年１回（４月） ・賞与年２回（７月・１２月）
- 勤務時間
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(1)8時55分～18時10分
(就業時間特記事項)配属先は土日祝休み・８：５５～１８：１０（休憩７５分）のチ ームです。将来的にキャリアや適性に合わせて「土日祝を含むシ フト制（８：５５～２１：１０）」の別チームへの異動の可能性 があります。※現在９割の社員が早番で勤務中。
(休憩時間)75分
(時間外労働)月平均1時間
- 休日・休暇
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(休日)土・日・祝
週休二日制
(年間休日数)119日
- 勤務地
- 福岡県 福岡市中央区 天神 ２丁目４－３８ ＮＴＴ－ＫＦビル９階
- 企業名・施設名
- 株式会社 ヒューマンリレーション
- 交通アクセス
- 西鉄天神大牟田線 西鉄福岡（天神）駅 から 徒歩3分
- 最寄り駅
- 西鉄天神大牟田線 西鉄福岡（天神）駅
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本サイトから応募できませんので、ご注意ください。（ハローワーク求人番号：40010-54933061）
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